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本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）編制，內容包括總體情況、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的情況、存在的主要問題及下一步工作打算等，報告所列數據統計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，省文化和旅游廳深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，按照省委、省政府全面推進政務公開的部署要求，積極回應社會關切，完善載體平臺建設，持續提升政務公開工作標準化、規范化和信息化水平。

（一）主動公開信息情況。2024年，我廳不斷加大政府信息公開力度，積極優化主動公開欄目設置，強化政策解讀形式，2024年度通過政府網站發布信息數5320條，主動公開信息數3518條，通過好客山東新媒體矩陣共發布旅游資訊2.7萬余條，閱讀量（播放量）達18.5億次。“文旅山東”微信發布735篇稿件，粉絲突破20萬。創新開展“互聯網+直播”，依托“好客山東”直播矩陣優勢，深度策劃一系列年度主題直播活動，共計進行74場直播活動，直播活動總曝光量達6.01億。在文旅部發布的全國省級文化和旅游新媒體傳播力指數榜單中，微博@文旅山東6次榜單前三，2次榜單第一，微信好客山東之聲4月至9月6次連續獲得全國第一的成績。抖音“好客山東”2024年5次居榜單前三，取得了全國領先成績。

（二）依申請公開工作方面。加強依申請公開標準化規范化建設，進一步完善依申請公開工作登記管理、協助調查、答復、歸檔等各個環節程序標準。2024年，省文化和旅游廳共辦理36件政府信息公開申請事項，相較2023年增加了13件，同比增長56.52%。

（三）政府信息公開管理方面。2024年省文化和旅游廳嚴格落實政府信息公開屬性源頭審查、保密審查、發布審查等工作機制，切實做到政務信息更加高效規范管理。在文件制定過程中，嚴格落實政策解讀“三同步”制度，行政規范性文件、重要政策文件等均進行解讀并及時進行公開，2024年，現行有效的行政規范性文件共10件，并配套相應的解讀文件。

（四）網站和新媒體公開平臺建設方面。一是加強公開內容的規范化管理，嚴格發布程序，規范公開內容審核、發布等各個環節，對重點領域涉及的各項欄目定期進行評估，優化完善主動公開事項目錄和網站公開欄目建設，確保有關公開信息按照主動公開事項目錄要求全面、規范發布。二是進一步加強新媒體運營日常管理，強化政務新媒體發布、傳播、互動、引導等功能，確保功能好用、易用、實用，所發內容均由處室主要負責同志審核，經分管廳長簽字后進行發布。省文化和旅游廳新媒體矩陣各平臺均正常運營，無“僵尸”號，互動服務不實等現象，發布內容積極健康，貼合文化和旅游行業發展需求，主要為宣傳山東省文化和旅游資源、官方新聞資訊，關注山東文化和旅游行業動態，傳播好客山東形象，服務人民文化和旅游生活。

（五）監督保障工作機制方面。建立政務信息工作領導小組,廳主要領導同志任組長,廳分管負責同志任副組長,各處室主要負責同志為成員，廳黨組和領導小組定期召開會議研究部署政府信息公開工作。制定出臺《山東省文化和旅游廳2024年政務公開工作要點》；組織開展2024全省文化和旅游系統辦公室主任培訓班，各市文化和旅游局，省文化和旅游廳廳機關、廳直屬單位100余名學員參加培訓，圍繞公文處理、政務公開、保密、信息報送等主題，進一步加強文旅系統基層政務公開標準化規范化建設。

政務公開工作要點：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/5/30/art_100579_10344612.html

二、主動公開政府信息情況

主動公開政府信息情況統計表

三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況

收到和處理政府信息公開申請情況統計表

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況統計表

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

一是政務公開主動公開力度和創新力度有待提升，群眾關心的熱點問題公開情況和公開力度需進一步加強。二是政務公開工作隊伍在政策把握、業務能力等方面工作能力有待提升。

下一步我廳將在以下兩個方面進行改進：一是加強政府網站政務新媒體主動公開力度，發揮新媒體矩陣優勢，建立多樣化的公開載體，優化政務公開形式，豐富政務公開的內容，進一步提升文旅行業政策文件公開質量。二是加強政務公開工作隊伍建設。積極制定年度培訓計劃，加強對工作人員的培訓力度，全面提升政務公開工作隊伍能力和水平。

六、其他需要報告的事項

（一）認真落實省政府政務公開工作要求。進一步加強對本系統政務公開工作指導，根據省政府辦公廳要求，編制2024年山東省文化和旅游廳主動公開事項目錄及目錄指引，提出工作措施、明確具體分工、確保落實到位；嚴格落實信息發布、政策解讀和政務輿情回應主體責任，規范執行政府信息公開各項制度，確保各項政務公開工作順利開展。

（二）未有信息公開信息收費情況。山東省文化和旅游廳嚴格依照《政府信息公開信息處理費管理辦法》，加強對政府信息收費管理，2024年未發生收取信息處理費情況。

（三）建議提案議案辦理公開情況。2024年，省文化和旅游廳共辦理人大建議75件，省政協提案100件，目前已全部辦結，并在廳網站設立專欄向公眾公開。

人大建議總結：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/11/29/art_100575_10343833.html

政協提案總結：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/11/20/art_100575_10343832.html

（四）新聞發布工作。2024年，圍繞文旅領域重要政策、重點工作，共組織舉辦新聞發布會15場，對文旅行業領域出臺的重要文件和重要信息進行及時、全面、權威的解讀和發布，并組織各類媒體采訪、采風、報道等活動45場。

（五）組織政府開放日活動。積極參與山東省省直機關政府開放月，舉行“文化瑰寶 全民共享”政府開放日活動，邀請新聞媒體和市民代表參觀省政務服務中心、山東博物館、省美術館等場館，讓社會、市民及時全面了解全省文化旅游工作，提升公開實效，用心搭建與群眾溝通的橋梁，推動文化旅游事業高質量發展。

（六）暢通紙媒公開渠道。2024年，發布《山東文化惠民早知道》12期，及時反映群眾關注文化旅游活動展演情況。

山東省文化和旅游廳

2025年1月22日

政策圖解：【一圖讀懂】山東省文化和旅游廳2024年度政府信息公開年度報告